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留言记录:409

  • 能不能解决一下图书馆小孩子追逐打闹的问题

    留言人:方锋  留言时间:2019-05-18

    很多家长带几岁的小孩子来图书馆 任由小孩追逐打闹 完全把图书馆当成儿童游乐园了 完全不顾有没有影响到他人 还有一部分纯粹带小孩子蹭空调的 希望馆方以后禁止十岁一下小孩子进入 图书馆 给大家一个安静的阅读环境

    图书馆回复:

    您好!您反映的问题收悉。感谢您对我馆事业的关心与支持,根据《中华人民共和国公共图书馆法》中的规定图书馆的公共空间设施场地全部免费开放,零门槛进入,我馆不能禁止任何人进入。对于您反映的的问题,已通知窗口工作人员加强对阅览室及公共区域的文明劝导工作,及时制止读者的不文明行为。并让物业管理人员加强巡查,如有发生类似情况及时劝告制止,对您提的宝贵意见再次表示感谢。今后,请您继续关心我市的图书馆事业,促进我们的工作进步。

  • 为什么我的借阅卡卡号账号密码没办法登录数

    留言人:陈思敏  留言时间:2019-05-02

    为什么我的借阅卡卡号账号密码没办法登录数字资源? 我的初始密码都试过了,记得我没有改密码。谢谢了。

    图书馆回复:

    读者你好,馆外数字资源访问地址为http://www.jjlibweb.com:8191/interlibSSO/main/,如您的证号无法登陆,可以来图书馆服务台重置一下密码。详情咨询:82032180。

  • 请问书目检索里面的的随书光盘下载是不提供

    留言人:小红  留言时间:2019-04-23

    请问书目检索里面的的随书光盘下载是不提供服务了吗?比如我搜索商务与经济统计:[附书光盘],然后点击随书光盘下载,跳转到了云图:常用工具软件轻松掌握。请问是我打开方式不对还是不提供服务了?

    图书馆回复:

    读者你好,您需要先在opac书目检索页面登陆读者证号才可下载;也可通过打开的云图平台,自行注册账号进行登陆下载。详情咨询:82032187。

  • 预借

    留言人:张燕  留言时间:2019-04-11

    预借的书到了,并且也到预借图书店领走借走了,为什么在“我的预借”里面显示下架呢?

    图书馆回复:

    您好!感谢您对我们提出的宝贵意见。我们已反馈给相关部门。“图书下架”是便于我们内部工作人员查看图书流通动向的一种提示。请您放心借阅。感谢您对图书馆的关注与支持~祝您阅读愉快~

  • 一共三册的书少了一本,不知道是被其他人借

    留言人:江守正  留言时间:2019-04-04

    预借了一部《平凡的世界》,一共有三册的,可是分配成功后我去拿书却只有第二部和第三部,第一部不见了,没有第一部后面两部这么看呀,希望以后分配这种一共有三本的书,每一本都应该显示出来,只显示了一部,自己要在橱窗前找,而且第一部自己预借的却已经被别人拿走了,很伤心,看书都没心情了,一直挂念第一部,希望以后图书馆能改善一下。

    图书馆回复:

    您好!感谢您对我们提出的宝贵意见。根据我们工作人员的反馈信息,了解到您是在4月4日预借了《平凡世界》的第二部与第三部,没有查询到第一部的预借信息。其中第二部您取消了预借,我们的工作人员仍然配送至取书点。若您需要阅读《平凡世界》第一部,可以上网进行预借,并查询自己的预借情况,感谢您对图书馆的关注与支持~祝您阅读愉快~

  • 分配成功的书在图书馆网页里没显示出来

    留言人:江守正  留言时间:2019-04-04

    在官网里预借的书,等了好久都没显示分配成功,后来就取消预借,重新预借时却发现书已经在自己想要的那个街区分馆里了,没有显示分配成功,都不知道其实已经分配成功了,希望数据及时更新

    图书馆回复:

    您好!感谢您对我们提出的宝贵意见。我们将及时反馈给相关部门。预借成功的图书在网页上显示的状态为“下架”, 一般在5个工作日内送达,工作人员会发送短信通知读者前往相应的取书点取书。若图书未能配送成功,工作人员会致电说明详情。感谢您对图书馆的关注与支持~祝您阅读愉快~

  • 滞纳金有几种交款方式

    留言人:许奇峰  留言时间:2019-03-31

    滞纳金有几种交款方式

    图书馆回复:

    目前只能带现金到总服务台缴纳。

  • 街区分馆的机器总是出问题

    留言人:张明娟  留言时间:2019-03-30

    街区分馆的机器总是出问题,希望改善,定时维修,不然等了几天的书终于到街区的分馆了,却借不出来,很难

    图书馆回复:

    您好!感谢您对我们提出的宝贵意见,我们将及时反馈给相关部门,您也可拨打24小时街区服务热线85128795,我们将竭诚为您服务!感谢您对图书馆的关注与支持~祝您阅读愉快~

  • 知网使用不了

    留言人:黄秋生  留言时间:2019-03-29

    登陆后知网检索不了,搜索简单内容也显示无结果

    图书馆回复:

    您反映的问题已处理,给您造成不便,敬请谅解,详情咨询:82032187。

  • 读者账号密码不对

    留言人:吕巧玉  留言时间:2019-03-26

    今天刚办的卡,想要在微信上绑定账号...但是密码一直不对,怎么会这样,我没有改过密码呀

    图书馆回复:

    您可以尝试清除手机缓存再绑定。如还是存在问题可以来电或来馆咨询,咨询电话:82032180。

  • 没有带卡,用微信登陆账号可以借书吗

    留言人:庄洁梅  留言时间:2019-03-26

    没有带卡,用微信登陆账号可以借书吗

    图书馆回复:

    读者你好,通过晋江市图书馆微信公众号(微信号:jjstsg)绑定读者证号,您可以在市图书馆中心馆(文化广场内)、24小时自助设备上借还图书,无须带卡。详情咨询:82032180。

  • 查文献

    留言人:庄洁梅  留言时间:2019-03-16

    用了两个不同ip的电脑登录,都不能查文献,显示用户口令错误,请问是何问题?

    图书馆回复:

    读者你好,晋江文献中心的登陆问题已经处理完成,给您造成不便,敬请谅解!

  • 外文期刊咨询

    留言人:读者  留言时间:2019-03-11

    馆员你好,那今年订阅的期刊有外文的吗?例如时代周刊亚洲版的

    图书馆回复:

    您好,我馆今年暂无订阅外文期刊,有往年《时代周刊》合订本可借阅,另外有部分外文书籍在三楼地方文献可前往查阅!

  • 晋江数字资源,知网不能下载,提示:贵单位

    留言人:晋江未来的希望  留言时间:2019-03-09

    贵单位没有订购该产品,请您与贵单位管理员联系订购。你们留言实在太麻烦了,填写一堆东西,为什么不搞个注册会员,再做几个内容板块?

    图书馆回复:

    读者你好,目前我单位只订购CNKI《中国学术期刊网络出版总库》IFGHJ专辑,该专辑您可以在馆内直接下载使用,也可以在馆外通过馆外访问入口(http://59.57.115.125:8191/interlibSSO/main/)使用读者证号登陆使用。其它专辑及博硕论文库等尚未订购,您可以在馆内使用省图共享资源库查询其它专辑及博硕论文库。详情咨询:82032187。

  • 二层电脑室很多不能上网或没声

    留言人:0  留言时间:2019-03-09

    二层电脑室很多不能上网或没声

    图书馆回复:

    读者您好!您的反馈已收到,我们已经派技术人员进行检修,如您在使用过程中存在疑问,可现场咨询工作人员,也可拔打电话82032188。对您造成的不便敬请见谅。感谢您对图书馆工作的支持。

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